Hawthorne Effect деген эмне?

Алар бир экспериментте катышуучулары жатканда Hawthorne таасир кээ бир адамдардын жакын айткан бир мөөнөт үчүн күч-аракет жумшоого жана жакшы аткарууга болот. Термин көп учурда адамдар улам, алар эмес, изилдөөчүлөрдүн, анткени ар кандай башкаруудан алып назарына, алардын жүрүм-турумун өзгөртүшү мүмкүн деп болжолдоого үчүн колдонулат көз каранды эмес өзгөрүүлөрдүн .

Hawthorne таасир көп психология окуу китептерин, айрыкча арналган адамдар менен талкууланып келет өнөр жай жана уюштуруучулук психология . Бирок, жакында жыйынтыгы кээ бир жөнүндө баштапкы доо көптөгөн өкүлдөрү болушу мүмкүн деп ойлойм.

Hawthorne аракеттерин кыскача тарыхы

натыйжа биринчи жолу 1920-жана 1930-жылдары өткөрүлгөн тажрыйбаларды өз учурунда изилдөөчү Генри A. Landsberger тарабынан 1950-жылы айтылган. кубулуш эксперименттер болуп, Батыш электр анын Hawthorne Works электр компания гана Hawthorne, Иллинойс сыртына алып жайгашкан урматына аталган.

электр компания өндүрүмдүүлүгү жана жумуш шарттарынын ортосунда байланыш бар экенин аныктоо үчүн изилдөө тапшырмасын берген болчу. Hawthorne изилдөөлөрдүн баштапкы ой-ниети боюнча, мисалы, жарык, жумуштагы тыныгуулардын убактысын, ошондой эле жумуш узундук сыяктуу иш-чөйрөнүн ар түрдүү аспектилери, жумушчунун өндүрүмдүүлүгүн бар эле карап калды.

эксперименттердин атактуу изилдөөгө басым жумушчулар көбөйтүү же жарыктын көлөмүн аныктоо үчүн жемиштүү жумушчу нөөмөт учурунда кандай таасир этет деп кабыл алды. Эмгек өндүрүмдүүлүгүнүн өзгөрүүлөргө байланыштуу жогорулатуу көрүнгөн, бирок андан кийин эксперимент башчы кыскарган.

Кандай баштапкы изилдөөлөрдө изилдөөчүлөр өндүрүмдүүлүгүнүн эксперименталдык шарттарына дээрлик эч кандай өзгөрүү жогорулашына алып келген эле. жарык Шамдын деӊгээлине чейин төмөндөгөн кезде, өндүрүү көбөйдү. эксперименттердин башка өзгөрүлгөнүнө-жылы, өндүрүштүк да тыныгуулар толугу менен жок жана жумуш узартылган эле кийин жакшырган.

натыйжалары калыштуу жана изилдөөчүлөр жумушчулар алардын жетекчилеринин чейин жогорулаган маани жооп жаткан мезгилде түзүлгөн. Изилдөөчүлөр өндүрүмдүүлүгү улам, анткени тажрыйба өзгөрүүлөр боюнча өзгөрүүлөр жок жана назарына жогорулаган деп сунуш кылды. Landsberger жумушчуларды байкоо менен шартталган аткарууда кыска мөөнөттүү жакшыртуу Hawthorne таасири аныкталган.

Изилдөөчүлөр жана менеджерлер тезирээк жыйынтыгы боюнча жабыша берүүчү, бирок кийинки изилдөөлөр бул баштапкы тыянактар ​​чынында эмне эмнени ачып берүүгө мүмкүндүк берген эмес экенин көрсөттү. бардык мөөнөттүү Hawthorne таасир өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу, сүрөттөө үчүн изилдөөгө катышуу үчүн пайдаланууга көп бойдон калууда, бирок кошумча изилдөөлөр көп колдоо же таасир таба алышкан эмес сунуш кылдык.

Hawthorne аракеттерин токтотуу боюнча көбүрөөк жазуу изилдөө

Hawthorne күчүнө кирген кийинки изилдөөлөр баштапкы жыйынтыгы өкүлдөрү менен айтылышы керек деп сунуш кылды.

2009-жылы Чикаго атындагы изилдөөчүлөр баштапкы маалыматтарды reanalyzed жана башка нерселерге да өндүрүмдүүлүгүн жана башында айтылгандай таасир мыкты алсыз экенин бир ролду ойногон деп табылган. Levitt жана тизмеси Hawthorne изилдөөнүн баштапкы маалыматтарды ачып, кийинчерээк көптөгөн жыйынтыгы тууралуу талаптары жөн гана маалыматтар менен камсыз болгон эмес деп тапты. Алар, бирок, мүмкүн Hawthorne таасир тымызын көрсөтүлүшү болгон.

Кээ бир кошумча изилдөөлөр Hawthorne таасири күчтүү далилдерди таба алышкан эмес, ал эми көп учурда башка себептер да өндүрүмдүүлүктү жакшыртууга таасир этиши мүмкүн.

Жумушчу өндүрүмдүүлүгүн болгон учурларда, өсүп кулак өткөргөн, ошондой эле ишинин кайтарым алып келген. Бул жогорулаган пикир, чынында, өндүрүмдүүлүктү жакшыртууга алып келиши мүмкүн.

өткөргөн жүрүм-турумун көрүп бар да өз ролун ойношу мүмкүн боюнча жаңылык. Бул бара-бара тажрыйба уланууда катары түздөлөт мүмкүн аткаруу жана өндүрүмдүүлүктү баштапкы өсүшүнө алып келиши мүмкүн.

Суроо-талап өзгөчөлүктөрү , ошондой эле бул кубулушту түшүндүрүү үчүн өз ролун ойношу мүмкүн. эксперименттерде изилдөөчүлөр кээде катышуучулары табууга үмүттөнүп жатканын билбесин тымызын байланышы жасашат. Натыйжада, баш кээде экспериментаторго анын ырастоо жардам берүү үчүн, алардын жүрүм-турумун өзгөртө турган гипотезаны .

Hawthorne таасири көбүнчө туура эмес, балким, унутулуп калган, ал эми Rogelberg термин "максималдуу аткаруу каршы мындай типтүү психологиялык көрүнүш таасир үчүн пайдалуу жалпы түшүнүк болуп келет, жана коомдук асыл жооп (б.а., алектенип, жакшы)." Деп белгилейт

Ошентип, кандай изилдөөчүлөр эксперименталдык изилдөө таасиринен мындай түрлөрүн азайтуу үчүн эмне кылсак болот? жоюу же суроо-талап мүнөздөмөлөрдү жана эксперименталдык болбогондугун башка мүмкүн болгон булактарын азайтууга жардам берүү үчүн бир жолдору натуралисттик байкоо ыкмаларын пайдалануу болуп саналат. Бирок, белгилей кетчү маанилүү натуралисттик байкоо жүргүзүү эле дайыма эле мүмкүн боло бербейт.

бир көз-караш бул түрүн күрөшүү үчүн дагы бир жолу бир экспериментте катышуучулардын жооптору толугу менен жашыруун же жашыруун болуп саналат. Мына ушундай жол менен, катышуучулар аз тажрыйба катышкан натыйжасында алардын жүрүм-турумун өзгөртүүгө мүмкүн болот.

Сөзү

Hawthorne изилдөөлөрдүн алгачкы натыйжалары көптөгөн жылдан бери бурмаланган же туура эмес да, деп табылды, ал эми мөөнөттүү көп психология, экономика, бизнес жана башка тармактарда колдонулган таралууда. Ошого карабастан, мөөнөтү дагы эле көп учурда экспериментке катышууга аркасында жүрүм-турумду өзгөртүү үчүн бул сөз колдонулат.

> Булак:

> Kantowitz, BH, Roediger, HL, & Melo'men тобы, DG. Эксперименталдык психология. Белмонт, CA: Топс Ин Cengage окутуу; 2009.

> Landy, FJ & Конте, JM. 21-кылымда иш: Өнөр-жай жана уюштуруу Психологияга An Introduction. New York: John Wiley жана Sons; 2010-ж.

> Levitt, SD жана тизмеси, JA. Hawthorne өсүмдүктүн бир Hawthorne таасири чынында эле болгонбу? Баштапкы жарык тажрыйбаларды талдоо. Америка Экономикалык Journal: Колдонмо экономика 3. 2011; 224-238.

> Макбрайд DM (2013). Психология боюнча изилдөө иши. Лондон: Sage Publications.